Diese Versandbedingungen gelten für Kunstwerke, die unmittelbar bei Johanna Schlößin, Harmoniepfade, bestellt werden.
Für Käufe über externe Verkaufsplattformen, beispielsweise Redbubble, gelten die auf der jeweiligen Plattform angegebenen Versandbedingungen.
Kunstwerke können grundsätzlich innerhalb Deutschlands sowie international versandt werden. Ob eine Lieferung an den gewünschten Bestimmungsort möglich ist, wird vor Vertragsschluss geprüft und im individuellen Angebot bestätigt.
Bei individuell angefertigten Kunstwerken hängt die Herstellungszeit insbesondere von Größe, Material, Motiv, persönlichen Anforderungen und aktuellem Auftragsumfang ab.
Die voraussichtliche Herstellungs- beziehungsweise Bearbeitungszeit wird für jeden Auftrag individuell festgelegt und vor Vertragsschluss im Angebot angegeben.
Bei bereits fertiggestellten Kunstwerken wird der voraussichtliche Versandtermin ebenfalls im Angebot genannt.
Da Größe, Gewicht, Verpackungsaufwand, Versicherung und Bestimmungsort bei jedem Kunstwerk unterschiedlich sein können, werden die Versandkosten individuell berechnet.
Die konkreten Versandkosten werden Ihnen vor Vertragsschluss mitgeteilt und im Angebot ausgewiesen. Es entstehen keine nachträglichen, vorher nicht vereinbarten Versandkosten.
Bei Lieferungen in Staaten außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zölle, Einfuhrumsatzsteuern oder sonstige Abgaben entstehen. Diese werden von den zuständigen Behörden des Bestimmungslandes erhoben und sind grundsätzlich vom Empfänger zu tragen, soweit im Angebot nichts anderes vereinbart wurde.
Jedes Kunstwerk wird seiner Größe und Beschaffenheit entsprechend sorgfältig und transportsicher verpackt.
Versanddienstleister, Versandart sowie ein möglicher Express- oder versicherter Versand werden individuell abgestimmt und im Angebot angegeben. Wenn eine Sendungsverfolgung verfügbar ist, erhalten Sie die entsprechenden Versandinformationen nach Übergabe an das Transportunternehmen.
Die voraussichtliche Lieferzeit setzt sich aus der im Angebot genannten Herstellungs- oder Bearbeitungszeit und der voraussichtlichen Versandlaufzeit zusammen.
Bei internationalen Sendungen können sich Lieferzeiten durch Zollabfertigungen oder andere außerhalb unseres Einflussbereichs liegende Umstände verlängern. Über erkennbare Verzögerungen informieren wir Sie, sobald uns entsprechende Informationen vorliegen.
Bitte prüfen Sie das Kunstwerk und die Verpackung möglichst unmittelbar nach der Übergabe auf erkennbare Transportschäden.
Äußerlich erkennbare Beschädigungen sollten nach Möglichkeit bereits bei der Übergabe gegenüber dem Zusteller angezeigt und auf dem Ablieferungsnachweis festgehalten werden.
Nicht sofort erkennbare Transportschäden bitten wir innerhalb von sieben Tagen nach Erhalt des Kunstwerks per E-Mail an request@schloessin.de zu melden.
Bitte bewahren Sie das Kunstwerk, die vollständige Verpackung und das Versandetikett bis zur Klärung des Schadens auf und übersenden Sie uns nach Möglichkeit:
Die vorstehende Sieben-Tage-Frist ist keine Ausschlussfrist. Eine verspätete Meldung schränkt die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei einer mangelhaften oder beschädigten Lieferung nicht ein. Eine zeitnahe Meldung erleichtert jedoch die Feststellung, ob die Beschädigung während des Transports entstanden ist, sowie die Geltendmachung von Ansprüchen gegenüber dem Transportunternehmen.
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen zur Beweislast. Gesetzliche Ansprüche bestehen nur für Schäden oder Mängel, die bereits bei der Übergabe vorhanden waren beziehungsweise nach den gesetzlichen Regelungen als bereits bei der Übergabe vorhanden gelten. Für Beschädigungen, die erst nach der Übergabe durch unsachgemäße Behandlung, fehlerhafte Aufbewahrung, ungeeignete Aufhängung, Feuchtigkeit, starke Sonneneinstrahlung oder sonstige äußere Einwirkungen entstehen, besteht keine Haftung im Rahmen der gesetzlichen Mängelrechte.
Telefon: +49 1520 3227318
E-Mail: request@schloessin.de
Diana Schlößin
Harmoniepfade
Am Weinberg 1
99338 Plaue
Deutschland
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